如果沒(méi)這次疫情，企業(yè)遇不到危機(jī)，這位HRD依然能做下去
2024-11-12 14:22:00未知
看到這封信，觀(guān)察員有2點(diǎn)感受：
一是整篇文章都很情緒化，要么是這位CEO的管理能力和情商太著急，要么就是公司真到了危急存亡的地步了，CEO急了。
二是從HR角度講，憑心而論，這位HRD無(wú)功也無(wú)過(guò)，很辛苦，但在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻沒(méi)有提出建設(shè)性意見(jiàn)，不了解老板要什么。如果沒(méi)這次疫情，企業(yè)遇不到危機(jī)，這位HRD依然能做下去；一旦遇到難處，對(duì)公司所有人來(lái)說(shuō)“無(wú)功便是過(guò)”，包括HRD。 這位HRD其實(shí)代表了中國(guó)絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)人力資源從業(yè)者的現(xiàn)狀：在企業(yè)內(nèi)主要扮演著行政執(zhí)行的角色，進(jìn)不去公司決策層，但是離一線(xiàn)業(yè)務(wù)很遠(yuǎn)，這樣的尷尬地位導(dǎo)致了很多HR的地位都不太高。為此，中國(guó)企業(yè)管理領(lǐng)域也喊了很多年的“HR要懂業(yè)務(wù)戰(zhàn)略”、“公司要提升HR的地位”，現(xiàn)在看來(lái)，變革尚未成功，我們還需努力。同樣是HR，有人一步步經(jīng)營(yíng)，做到總裁；但有人卻提到工作就扎心，活成了一部自嘲背鍋神劇。
我們來(lái)看看那些優(yōu)秀的HR是怎么懂業(yè)務(wù)、懂經(jīng)營(yíng)的？
學(xué)會(huì)把事務(wù)性工作做“沒(méi)”了
每天陷入這些事務(wù)性工作里無(wú)法自拔，卻被鼓勵(lì)要有更高層次的目標(biāo)和規(guī)劃，仿佛這些事務(wù)性工作就是上天派來(lái)給HR的路障？這是很多HR的困惑。
很多優(yōu)秀的HR管理者告訴我，事務(wù)性的工作很重要，但要學(xué)會(huì)利用技術(shù)和團(tuán)隊(duì)管理將它們做‘沒(méi)’了。如果一個(gè)HR管理者一直拘泥于事務(wù)性、行政性的工作中去，也只是一個(gè)高級(jí)打雜的。
將事務(wù)性的工作做“沒(méi)”了，并不是拋棄這些工作，而是要將其滲透到業(yè)務(wù)管理之中，那么在這個(gè)過(guò)程中，HR做什么呢？從HR做到大發(fā)地產(chǎn)CEO的廖魯江說(shuō)，“提升一線(xiàn)經(jīng)理的管理水平。HR真正的角色應(yīng)該是教練，培養(yǎng)出優(yōu)秀的一線(xiàn)連團(tuán)長(zhǎng)，這是我所理解的對(duì)組織負(fù)責(zé)的人力資源管理理念。”人力資源要靠近業(yè)務(wù)，以不同視角為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展提供幫助和促動(dòng)。而評(píng)判HR是否懂業(yè)務(wù)、是否能夠成為業(yè)務(wù)有力的合作伙伴的判斷標(biāo)準(zhǔn)主要有2個(gè)：一是就是看HR能夠和業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人深入溝通，你和你的業(yè)務(wù)老大、公司CEO能不能坐下來(lái)喝茶兩個(gè)小時(shí)，不提一句HR，說(shuō)的全是業(yè)務(wù)。這一點(diǎn)地產(chǎn)行業(yè)的HR管理者做的很好。比起控制成本，HR要更關(guān)注人工成本和企業(yè)收入的比值。這可能是郵件中CEO對(duì)這位公司HRD提交的《關(guān)于疫情下人工成本控制的報(bào)告》無(wú)感甚至憤怒的原因。在提高企業(yè)的產(chǎn)出效率上，HR能做的事情還有很多。在HR這條路上，觀(guān)察員見(jiàn)到了各類(lèi)專(zhuān)業(yè)的新人涌入，也見(jiàn)證了無(wú)數(shù)人中途退出，而那些在企業(yè)有話(huà)語(yǔ)權(quán)、有地位的HR管理者都是變革的先行者。市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈，變革成為常態(tài)。身為HR，要努力與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)一起成為變革的主要推動(dòng)力量。要做到這一點(diǎn)，人力資源團(tuán)隊(duì)本身要理解業(yè)務(wù)，HR管理者要有“老板思維”，不再把自己定位成后臺(tái)支持部門(mén)，而是面對(duì)組織需要怎樣的人，有靈活的技術(shù)手段，做出調(diào)整和應(yīng)對(duì)。HR部門(mén)總是喜歡展現(xiàn)漂亮的數(shù)據(jù)表格，這在戰(zhàn)斗時(shí)期，是非常致命的。特殊時(shí)期，速度和效率企業(yè)的第一生產(chǎn)力。
對(duì)企業(yè)主來(lái)說(shuō)，如何解決當(dāng)下的困難，給他一個(gè)解決方案，哪怕只是口頭匯報(bào)，都比制作一份精美的PPT或報(bào)表來(lái)得實(shí)在。
一定要搞清楚，花里胡哨的表格、文檔，只是錦上添花，幫助企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、給予可落地的實(shí)操方案，才是雪中送炭。
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