如何評價應屆生在面試中說的「雖然我沒有經(jīng)驗，但是我非常愿意學習」這句話？

一位從事招聘多年的HR表示：很害怕應屆生這么說。

這年頭，應屆生都需要經(jīng)驗豐富了？這不是HR在為難應聘者嗎？

其實不然，HR 對應屆生“有無相關經(jīng)驗”的提問，是有自己的道理的。

一是不排除有些同學有非常清晰的職業(yè)目標和規(guī)劃，因此確實做過很多和應聘崗位高度相關的實習，如果能通過一個問題把這類同學快速篩選出來，何樂而不為？

另外就是即使沒有特別相關的經(jīng)驗，HR 也想就這個問題判斷一下同學們的應變能力，希望看到一些有技巧或者幽默的回答。

“雖然我沒有經(jīng)驗，但是我非常愿意學習”雖然對多數(shù)面試者來說，帶著小心翼翼的討好，也有些破釜沉舟的堅持；

但是這句話確實空洞的，沒有實際意義也突顯出了青澀稚嫩。不少HR對此搖頭皺眉，甚至因此決定淘汰候選人。

我們之前就這個話題征集留言，也收到了很多相同的看法。

但與此同時，HR朋友們同樣也要注意一個關鍵問題：

招聘，不是為公司招到“十項全能”的優(yōu)秀人才，而是選擇那些平凡的普通人。

“經(jīng)驗”真的重要嗎？

隨便打開一個招聘網(wǎng)站，無論職務大小、薪資多少，經(jīng)驗一欄很少寫著“不限”。

經(jīng)驗真的是一道門檻，或者說是一項優(yōu)勢嗎？也不一定。

1）在培養(yǎng)人才方面，不同公司的想法是不一樣的。

有些公司就喜歡底子合格，但是一張白紙的應屆生。

華為的“狼性文化”，阿里的江湖夢想——“六脈神劍”，這些公司自己的文化基因也是這些公司的獨特屬性。

而對于這類公司，你有過多的相關經(jīng)驗甚至還是一個扣分項，因為你的經(jīng)驗未見得符合他們企業(yè)的價值觀。

華為每年都會從全世界的高校中招聘大批應屆生。手筆之大，前有200w年薪的“天才少年”，后有任正非在最新演講中提到，“明年的應屆生招聘人數(shù)至少擴大到8000人”。

我也聽HR朋友談到過，能力和經(jīng)驗都很優(yōu)秀的人，因為行事作風和公司不和，沒有為公司創(chuàng)造多大的價值不說，還令整個團隊人心渙散，核心人員接連出走，更讓他苦不堪言。

2）除此之外，怎樣回答定成敗。

為什么“雖然我沒有經(jīng)驗，但是我非常愿意學習”令HR搖頭，令很多人求職遭拒？

Talk is cheap. 你的話語不值錢。

如果一個信號不需要任何成本，那么這個信號就沒有意義。對HR說“我愿意學習”，也有異曲同工之妙。

但是，說這句話也并非必死無疑，有人就給出了滿分答案。

我曾經(jīng)面試過一位W同學，同樣是沒有經(jīng)驗，他是這樣回答我的：

“雖然我沒有經(jīng)驗，但我對這個崗位的知識進行了大量的學習，并詳細了解了公司的業(yè)務，針對我的應聘崗位，我做了一份簡單的面試作品，請您過目。”

我沒有理由不接受他，除非是招聘主管以上的職位。

在征集的留言中，也有HR給出了最佳建議。

所以，“我沒有經(jīng)驗”不是什么問題，問題出在后半句，你不應該沒經(jīng)驗，還不做任何準備，只說一句“我愿意”。

HR要做出正確的判斷

當HR朋友們聽到“雖然我沒有經(jīng)驗，但是我非常愿意學習”，就可以直接下判斷了嗎？

不是！作為公司人力資源的守護者，人力資源質(zhì)量的把關人，決不能存在偏見，根據(jù)幾句話或者幾個行為對應聘者“判死刑”。

應聘者的每一句話背后都有動機，都是心靈對心靈的博弈，深挖背后的動機可以幫助HR對求職者做出正確的判斷；盲目pass，可能錯失正確的人選。

1）“愿意學習”是在表達一種應聘姿態(tài)

首先，他們很明白自己的缺點——沒有光鮮的履歷，也明白HR對此心知肚明。直接拋出“我沒有經(jīng)驗”這個點，是一種示弱。

其次，后一句話是重點，“但是我非常愿意學習”。

愿意學習表達了面試者的低姿態(tài)。這是什么意思呢？

我們知道工作是需要付工資的，而學習則是要交學費的。

“我非常愿意學習”的潛臺詞其實就是：我愿意做一個學徒工，我可以接受工資少點，就當做交學費了，但我需要這份工作。

因為沒有任何議價能力，“愿意學習”已經(jīng)是他們能拿出來的最后的本錢。所以他們才會說著相似的話，盡量放低姿態(tài)，希望為平凡的自己求得一個谷底起步的機會。

2）愿意學習，有無窮的能量

大多數(shù)人以為「雖然我沒有經(jīng)驗，但是我非常愿意學習」是求職者在以“愿意學習”作為應聘籌碼，是想白嫖，但其實不然。

美團王興對“我可以學”這句話特別推崇，很欣賞這樣說的人。

對于應聘者來說，愿意學習除了表現(xiàn)出積極的態(tài)度，還有一種面對任何困難無所畏懼的自信。

面對未知，在幾乎完全沒有經(jīng)驗、沒有體驗的時候，學習能力可以讓我們超越自己原有的邊界和舒適區(qū)，在“無人區(qū)”取得立足之地。

所以HR們聽到這句話真的不必急著搖頭，摒棄偏見，合理分析背后的動機才是正解。

選擇能力匹配崗位的普通人

而非“優(yōu)秀”人才

作為一個招聘者，主要的任務是什么？

很多人，甚至做了很多年HR的人可能都會說：為公司招到優(yōu)秀的人才唄！

其實不然。

準確的說法應該是：為需要的崗位，招到合適的普通人。

之所以強調(diào)“普通人”而非“優(yōu)秀人才”，是想告訴大家，“優(yōu)秀”和“合適”，很多時候并不是等價的；

大多數(shù)時候，我們并不是在甄選人才，而是在無數(shù)普通人之中，選擇最合適的那個。

假如一個應屆生，他是高考狀元，北大畢業(yè)，科科成績?nèi)档谝唬昴晏氐泉剬W金，本科發(fā)表無數(shù)論文，領導執(zhí)行項目若干。

他不用標榜什么愿意學習，簡歷自然全是干貨。

他開價5w，你預算5k。

你不能不說這是個優(yōu)秀人才，但顯然并不符合你的招聘要求。這個人應該在第一時間就排除到你的候選列表之外。

做HR的朋友要意識到，縱然不完美，也不要忽視了招聘的關鍵——

所謂招聘，不是為公司招到“十項全能”的優(yōu)秀人才，而是招到能力和公司崗位匹配的普通人。

而且，有時候「愿意學習」比「經(jīng)驗豐富」能創(chuàng)造出的更大的驚喜